UNSERE LEISTUNGEN

Vertriebsprofi

Seit 2006 hat A-dec,- um die Kunden besser betreuen zu können, den Import und Vertrieb an exklusive Dentalpartner übergeben.

So hat sich über die Eurotec Dental in Neuss bis Okt 2016 mit den bewährten Mitarbeitern über die BOK-Management im Rodgau, und dem Generationenwechsel Durch Herr Krezdorn als Inhaber die BOK-Dental um die Belange der Kunden für A-dec installiert.

BOK Dental mit dem Sitz in Bürstadt, nahe Worms ist nun mit seinem Lager in Nettetal und Ausstellung in Bürstadt vertreten. Das junge Team wurde mit den bekannten Köpfen vornan Herr Frenz (Innendienst) und Herr Ofcarek (Vertrieb und Support) mit Herrn Krezdorn (Inhaber) und Herrn Thee (Service) zusammengefasst.

Qualitätsprodukte

Herausstechendes Merkmal der von BOK-Dental eingeführten Produkte, sind die Erfahrungen aus über 50 Jahre Dentalprodukte der Firma A-dec Inc. aus Newberg in Oregon USA.

Seit Anfang an, stand nicht das Technisch machbare, sondern das Technisch sinnvolle im Vordergrund.

So ist das Augenmerk der A-dec Produkte auf lange Lebensdauer hohe Betriebssicherheit und Qualität gelegt. Das Alles mit dem Kundennahen Support und Kundennähe. Wir helfen unseren Partnern, dem autorisierten Dentalfachhandel, und Ihnen, den Anwendern. Oft reicht schon ein Anruf.

Kundenzufriedenheit

A-dec ist jetzt seit fast 40 Jahren auf dem deutschen Dentalmarkt und hat immer den Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit gelegt. So hat sich A-dec nicht mit Werbung, sondern mit Taten und Empfehlung in die Erinnerung der Zahnärzteschaft gebracht. Die Gefolgschaft in Deutschland wächst ständig.

A-dec als einer der Weltmarktführer in der Dentalen Behandlungsgeräte Industrie. Mit fast 20 000 Einheiten weltweit stellt A-dec ein Gewicht da, welches sich an dem Versprechen 5 Jahre Garantie, Kulanz und den Interessen der Kunden ausrichtet. Obwohl immer mehr am Markt der Ruf nach jährlichen Wartungen Reparaturen und Aufwendungen häuft bietet A-dec für Ihre Einheiten ein Service Paket an, welches kein Muss für die Garantie ist.

Im Vergleich steht A-dec in Deutschland einzigartig und im Interesse der Ärzte da. Starke Beanspruchung kann eine Inspektion begründen und ist auch je nach Wasserqualität verschieden, doch ist es nur eine Empfehlung. Hier unterscheiden wir uns von den Kosten der mittlerweile günstigen Einrichtungen, die den Ausgleich in jährlich wiederkehrenden Kosten relativiert.

KNOW-HOW & SUPPORT

Durch die Unterstützung der Importeure hat A-dec mit einem Europa-Lager und auch den eigenen Ersatzteillagern eine schnelle und sichere Versorgungslage geschaffen, die durch ihre Schnelligkeit so manchen Mitbewerber die Argumente für eine Einheit aus USA den Wind aus den Segeln gegeben.

Oft stellen wir bei der BOK fest, dass sollte es mal Reklamationen bei der Ersatzteilversorgung geben, nicht autorisierte Dentaldepots, Bestellungen nicht weitergeleitet haben. Darum den Wert auf die Dentaldepots die sich für A-dec autorisiert haben. Ständige Produkt, Technikerschulung halten den Level für unser Depots hoch. Selbstverständlich stehen wir ebenfalls telefonisch, schriftlich für alle hilfesuchenden offen und finden immer eine Lösung.